𝐓𝐬𝐮𝐧𝐚𝐦𝐢 𝐚𝐧𝐮𝐧𝐜𝐢𝐚𝐝𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐞 𝐲 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐭𝐞𝐫𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐚𝐜𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐮𝐬𝐮𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐭.

En el 2018 ya comentaba de los peligros del uso exagerado de "𝐑𝐞𝐭𝐚𝐫𝐠𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠" y de la necesidad de trabajar al máximo el "𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬, desde un punto de vista exclusivo del usuario y para contrarrestar el uso excesivo de esta práctica como estrategia de Marketing Digital única.

En estos días, con el 𝐓𝐬𝐮𝐧𝐚𝐦𝐢 𝐚𝐧𝐮𝐧𝐜𝐢𝐚𝐝𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐞 𝐲 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐭𝐞𝐫𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐚𝐜𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐮𝐬𝐮𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐭, el uso de los anuncios "hiperdirigidos", tal y como los conocemos hasta hoy, puede tener sus días contados o por lo menos ver reducido su importancia en gran medida. 

Veremos como influye en nuestras campañas de Marketing Digital en lo sucesivo y como adaptarlas a las nuevas fórmulas propuestas por estas empresas.

Reflexiones sobre Dirección Comercial, Marketing y Campañas en Centros Educativos

Trabajo en Centros Educativos desde hace años como responsable en Desarrollo de Negocio y Dirección Comercial, además de estas funciones, en los últimos años y de una manera más intensiva, también me ocupo de labores de Dirección en Marketing aplicado al Ámbito Educativo, más concretamente respecto al Marketing Digital, de Contenidos y Marca. 

Por mi experiencia, siempre intento cuando diseño y pongo en funcionamiento estrategias y campañas en un entorno digital, evaluar inicialmente qué tipo de “Leads” nos pueden interesar más dependiendo de nuestra oferta formativa, criterios como calidad – cantidad – precio son fundamentales a la hora de orientar nuestras campañas a un determinado público y un posible objetivo futurible de conversión. 

Debemos valorar que los clientes, el mercado y las redes están saturadas de anuncios y contenidos, la competencia es abundante y los impactos repetitivos en los usuarios son incontables, por tanto de manera frecuente es recomendable replantearnos muchas preguntas como punto de partida de nuestra estrategia: 

1. ¿Creamos contenidos originales como generadores de Leads? OK, pero ¿qué tipo de contenidos?
2. ¿Qué consideramos más importante en la estrategia, nuestros productos formativos o la visión de estos por nuestros potenciales clientes?
3. En la creación de un anuncio ¿quizás uso un eslogan recurrente con gancho y estéticamente perfecto o uno que realmente tenga significado para uno mismo y transmita nuestros valores?

Ejemplo de Campaña con Facebook ADS

Al respecto podríamos seguir con una largo etcétera de interrogantes, pero finalmente después de reflexionar en estas y otras cuestiones, suelo optar por generar campañas y contenidos donde priorizo el diseño de las mismas en función de mi experiencia profesional y experiencias personales, la cultura y esencia de nuestro centro, lo que me gusta, nos gusta y podemos transmitir como centro de formación, busco POR TANTO: la identificación por afinidad como elemento para diferenciarnos de la competencia. 

Sé que a priori suena un poco arriesgado, sé de sobra que la tradicional visión de ponernos en la piel del cliente es muy recurrente y casi obligatoria por manual, pero para conseguir otros resultados hay que intentar hacer cosas diferentes, otros caminos son posibles, os lo puedo asegurar.

Por mi experiencia y a modo de conclusión, puedo defender que lo auténtico y original es lo que  realmente funciona eficientemente en los entornos más competitivos; 

La cuestión es probar, intentar e innovar.

Por Eloy Ortiz Gómez 

𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬

Hace un año escribía un pequeño artículo hablando sobre la importancia del 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬 dentro de la estrategia publicitaria de cualquier Centro Educativo. Hoy en día sigo defendiendo como fundamental su aplicación en combinación con el 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥. Los conceptos de 𝐌𝐚𝐫𝐜𝐚-𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠 y 𝐂𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢ó𝐧 son también claves.

👉https://www.eloyortizgomez.com/…/generar-atraccion-hacia-nu…

Campañas de Marketing Digital en Centros Educativos

Hoy trabajando en el diseño y puesta en funcionamiento de campañas de 𝑴𝒂𝒓𝒌𝒆𝒕𝒊𝒏𝒈 𝑫𝒊𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍 para nuevos productos formativos que sacamos al mercado, hay que decir que el objetivo de este tipo de campañas, cuando hablamos de 𝑪𝒆𝒏𝒕𝒓𝒐𝒔 𝑬𝒅𝒖𝒄𝒂𝒕𝒊𝒗𝒐𝒔, es principalmente el de generar 🅻🅴🅰🅳🆂 bajo los parámetros mínimos de las 3𝑪´𝒔 : 𝑪𝑨𝑵𝑻𝑰𝑫𝑨𝑫 - 𝑪𝑨𝑳𝑰𝑫𝑨𝑫 - 𝑪𝑶𝑵𝑽𝑬𝑹𝑺𝑰Ó𝑵, todo ello a un coste razonable en función de las futuras previsiones de ventas. 

Pare ello es necesario que contemos con una 𝑬𝒔𝒕𝒓𝒂𝒕𝒆𝒈𝒊𝒂 𝑷𝒍𝒂𝒏𝒊𝒇𝒊𝒄𝒂𝒅𝒂 que tenga en cuenta los diferentes medios que componen el Marketing Digital y sobre todo de la necesidad de usar cada uno de ellos, de una manera coordinada en cada momento, según la coyuntura. 

Puestas en funcionamiento estas campañas es fundamental el 𝒂𝒏á𝒍𝒊𝒔𝒊𝒔 𝒅𝒆 𝒅𝒂𝒕𝒐𝒔 𝒚 𝒍𝒂 𝒄𝒐𝒏𝒆𝒙𝒊ó𝒏 𝒄𝒐𝒏 𝒆𝒍 𝒅𝒆𝒑𝒂𝒓𝒕𝒂𝒎𝒆𝒏𝒕𝒐 𝒄𝒐𝒎𝒆𝒓𝒄𝒊𝒂𝒍 para saber la eficiencia de las mismas o la necesidad de variarlas/sustituirlas. 

Estrategia comercial del Marketing Digital: EL CLIENTE.

El Marketing Digital como medio de conexión con el auténtico protagonista de nuestra estrategia comercial: EL CLIENTE.

En el Sector de los Centros Educativos el Marketing Digital se presenta como una extraordinaria oportunidad de trabajar un nuevo concepto de comercialización de nuestros productos formativos, la importancia de la configuración de nuestro producto o curso es fundamental, y nadie lo pone en duda, pero en esta nueva coyuntura 2.0 es importante ver y ejecutar este proceso de Marketing y Comercialización desde un punto de vista del SERVICIO o CLIENTE, es decir, que este último se convierta en el centro de nuestra estrategia, no se trata tanto del “Qué” cómo a “Quién”.

El conjunto de herramientas y estrategias que pone a nuestra disposición en la actualidad el Marketing Digital nos permiten básicamente posicionar nuestros productos en un escalafón superior, sobre todo por que nos permite responder a un tercer interrogante como es el “Cómo”, básicamente esto lo podemos lograr aprendiendo a escuchar a nuestros clientes, a través de un feedback continuo con estos, lo que nos facilitará ofrecerles un producto a la medida de sus expectativas y a su vez transmitirles un mensaje sincero y directo que capte su interés. 

Por tanto y en conclusión, pasamos de centrarnos exclusivamente en nuestros productos a focalizarnos en los clientes, buscando la identificación de estos con nuestra oferta formativa a través de un cúmulo de expectativas y sensaciones, una IDENTIFICACIÓN plena con nuestro mensaje comercial y de valores corporativos. 

Muy interesante al respecto ver el ejemplo de Apple y su continua búsqueda de sensaciones y experiencias en sus campañas, con las personas como eje principal.

Eloy Ortiz Gómez
Dirección Comercial, Marketing y Comunicación.

▶️Control de Costes y Convertibilidad Óptima, hilando muy fino en las Campañas Publicitarias del 2019 con la inspiración como siempre de Colega Yorick y Rock and Roll del bueno 💀🤘

Ritmo Punk de Publicidad en FACEBOOK

Las Campañas de #Publicidad en #Facebook van definitivamente al Ritmo Punk, la banda sonora sería de #Ramones sin lugar a dudas 🤯🤬🎸😂 

👉pd: la fotaza de Johnny Ramone en plena acción está tomada en el mítico Cavern Club de Liverpool, año 77 por Ian Dickson👌

Si tuviera que apostar, lo haría siempre al Marketing de Contenidos 🤞😜

Tips MARKETING DIGITAL

Tendencias en el MARKETING de CONTENIDOS

Dentro de las tendencias del Marketing Digital, las fórmulas actuales apuntan a la importancia de trabajar el MARKETING DE CONTENIDOS, por lo que resulta imprescindible para los profesionales estar muy alerta de las novedades al respecto. 

Aquí repaso algunas de las recomendaciones más importantes del sector que puedo destacar :

Personalizar: Los usuarios tienen un mundo de información y contenidos a su alcance, por eso los profesionales del Marketing debemos dirigir nuestros esfuerzos a ofrecer contenidos lo más personalizados posible con el fin no sólo de llegar a nuestro público, sino de lograr establecer un vínculo directo y permanente. 

Así que tomemos nota de los tres puntos claves a tener en cuenta:

• Webs dinámicas e interactivas (tenemos que actualizarla continuamente, ya hablaremos en otra entrada con más detalle). 
• Contenidos originales: "Make the difference" 
• Campañas publicitarias con una orientación clara: sitios web y RRSS. 

Influencers, apostemos fuerte: Pues sí, no hay RRSS que se libren del creciente aumento de los/las influencers, cosa que el marketing digital debe aprovechar, no solo como herramienta para atraer a más clientes y nuevos clientes, sino como arma para defender y abanderar la marca. La estrategia en este caso nos resultará clave: primero debemos reconocer las necesidades de nuestros clientes, para a continuación saber como conectar con ellos "empleando" a dichos personajes. 

Por destacar alguna de ellas en el mundo de la moda a nivel nacional, sería @dulceida con 2,4 millones de seguidores y la más deseada por las marcas de ropa y complementos, teniendo en cuenta que por la publicación de una imagen en Instagram puede embolsarse entre 5000€ y 10.000€. No cabe duda que la repercusión para la marca superará con creces la inversión.

Mayor transparencia: Nos hemos vuelto muy cautelosos con el branded content, especialmente en el Inbound Marketing. Se ha hecho un uso indiscriminado a la hora de generar contenidos vinculados a una marca, pero no de manera directa. Como profesionales del marketing apostar por una mayor transparencia, ofreciendo al público un mensaje sincero que genere confianza, y repercuta en una fidelización del público a largo plazo. 

Tener clara nuestra estrategia de contenido: Estrategia de Marketing de contenidos planificada desde el minuto es sinónimo de éxito. No me refiero a dejar de lado el producto, este es la piedra angular, pero si que tenemos que generar contenido y programas de lead nurturing que aumentarán el valor del mismo.  Pues no, resulta que un blog no es suficiente. Mejor contenidos de calidad que cantidad... menos es más (si es de calidad, claro!). Por eso hay que apostar por contenidos que incluyan vídeos, podcast, apps...

¿Internet más allá de la pantalla? Sí: Algo nuevo está sucediendo sucediendo más allá se Siri. Me refiero al Internet of Things (Internet de las cosas), a esos nuevos objetos que nos permiten estar interconectados con cualquier producto de nuestro alrededor. Una nueva forma de pensar será necesaria para garantizar la competitividad de nuestro producto teniendo en cuenta que los frigoríficos no sólo serán capaces de saber que alimentos contiene en su interior, sino de encargar al proveedor especificado aquel que esté agotado. 

Una nueva figura para el Content Marketing: El Marketing de contenidos no puede conformarse con que alguien del equipo le dedique un rato a organizar una entrada o redactar una noticia sin mayor aliciente que el "hacer por hacer". Bajo mi opinión se presenta imprescindible la incorporación de personas que cuenten con habilidades de escritura, de producción, de distribución y de optimización del contenido que queremos publicar. Dentro de la idea de configurar una estrategia de contenido, vincular al equipo de contenido con otras funciones del Marketing, que hagan publicidad, analítica, social media, branding, comunicación, etc.

Eloy Ortiz Gómez

Dirección Comercial/Técnica/Marketing de Proyectos Formativos. Experto en E-Learning, Marketing Digital y Telemarketing.

Generar "atracción" hacia nuestro Centro. Marketing de Contenidos.

Trabajando el Marketing podemos generar CURIOSIDAD al mercado, ofreciendo a los consumidores información atractiva sobre nuestro centro con el objetivo de recibir tráfico interesante y rentable de cara al futuro.

Podemos lograr esto a través de contenidos interesantes, que estos consumidores busquen como destino final nuestra marca, para ello debemos tener siempre esta información preparada y accesible en su "justo momento".

Aplicaremos en este entorno los que conocemos como "Marketing de Contenidos", tratando de generar y distribuir contenidos interesante para los consumidores, siempre vinculados de manera clara a nuestra marca o sello como centro de formación.

La fase de creación se configura como la mitad del proceso en el marketing de contenidos, básicamente debemos detectar las materias o temáticas de interés para los consumidores y que además tengan relación con nuestra marca, para después elaborar material interesante y de carácter novedoso.

Una vez determinado y elaborado este contenido debemos difundirlo de manera exponencial, al respecto las redes sociales son una herramienta perfecta para este objetivo. La clave está en la naturalidad y familiaridad con los consumidores, de la "autenticidad" de estos mensajes depende que podamos crear para nuestro centro un verdadero canal de comunicación gratuito. 

Recomiendo leer el manual de Google "ZMOT: Ganando el momento cero de la verdad" para entender las búsquedas previas a la compra  que efectúan los consumidores y la importancia de los contenidos de interés en esta fase primordial.

Pincha en la imagen para descargar el manual

Espero que esta artículo haya sido de interés, saludos.

BRANDING

Competencia y posicionamiento en Centros Educativos. ¿CÓMO DESTACAR?

Tenemos claro que en los últimos tiempos el sector de la formación ha incrementado exponencialmente su nivel competitivo, en este entorno los Centros de Formación tienen la necesidad de mejorar sus vías de captación de alumnos y por tanto de facilitar a estos una respuesta eficiente tanto a nivel publicitario como de marketing.

Al respecto el posicionamiento en el mercado es clave, para ello la innovación en nuestras campañas de marketing digital y un feedback continuo con nuestros clientes son vías adecuadas y necesarias para conseguirlo.

El uso del Marketing Digital especializado en el sector educativo es prioritario, nuestros objetivos deben ser la selección y captación del alumnado a través de un proceso de comunicación selectivo y eficiente, creando relaciones duraderas con estos y respondiendo a las necesidades que demandan en un entorno cambiante, al fin y al cabo debemos diferenciarnos de la competencia y potenciar nuestro valor de marca a través de una "seducción" en las redes.

Por tanto, ¿qué buscamos con nuestra Campaña de Marketing Digital educativo en la actualidad?, debemos:

• Detectar antes que la competencia las demandas o necesidades de nuestro potencial alumnado, es el punto de partida de toda estrategia. 
• Satisfacer a nuestro alumnado: ¿qué quieren, qué opinan? ¿qué les podemos aportar que la competencia no tenga?. 
• Comunicación y Captación: a través preferentemente de canales online con el eje central de las RR.SS, defenderemos y potenciaremos nuestro mensaje de marca, nuestro "sello". 
• Fidelización: recordemos que nuestros clientes son clave, ya que son los mejores suscriptores de nuestro centro.

Debemos entender que toda estrategia como Centro Educativo en un ámbito de competencia máxima se puede potenciar, con herramientas de Marketing Digital, es cuestión de planificación, recursos e imaginación, es aquí donde tenemos que centrar nuestros esfuerzos para que el departamento comercial puede hacer su trabajo.