lunes, 6 de mayo de 2019

El Valor Añadido como medio de conexión con nuestros alumnos.





A la hora de configurar nuestra oferta formativa, es recomendable que tengamos en cuenta el factor “SERVICIO” como elemento determinante. Nuestro principal objetivo, como comercializadores de “EXPECTATIVAS” de futuro para nuestros potenciales alumnos/as, es el de aportarles un “VALOR AÑADIDO” real vinculado con el concepto de “UTILIDAD” de nuestra formación.

Si perdemos de perspectiva, en la configuración de nuestra estrategia comercial, estos puntos claves no lograremos “CONECTAR” con nuestro público y por tanto no conseguiremos la rentabilidad deseada de nuestros productos. Para conseguir este objetivo es necesario analizar detalladamente a nuestros potenciales alumnos/as con la idea de mejorar nuestros servicios y sobre todo conseguir la difícil tarea de ponernos bajo la "VISIÓN" y necesidades de estos.


Eloy Ortiz Gómez. Dirección Comercial, Marketing y Comunicación en Centros Educativos.

miércoles, 3 de abril de 2019

Estrategia comercial del Marketing Digital: EL CLIENTE.


El Marketing Digital como medio de conexión con el auténtico protagonista de nuestra estrategia comercial: EL CLIENTE.

En el Sector de los Centros Educativos el Marketing Digital se presenta como una extraordinaria oportunidad de trabajar un nuevo concepto de comercialización de nuestros productos formativos, la importancia de la configuración de nuestro producto o curso es fundamental, y nadie lo pone en duda, pero en esta nueva coyuntura 2.0 es importante ver y ejecutar este proceso de Marketing y Comercialización desde un punto de vista del SERVICIO o CLIENTE, es decir, que este último se convierta en el centro de nuestra estrategia, no se trata tanto del “Qué” cómo a “Quién”.


El conjunto de herramientas y estrategias que pone a nuestra disposición en la actualidad el Marketing Digital nos permiten básicamente posicionar nuestros productos en un escalafón superior, sobre todo por que nos permite responder a un tercer interrogante como es el “Cómo”, básicamente esto lo podemos lograr aprendiendo a escuchar a nuestros clientes, a través de un feedback continuo con estos, lo que nos facilitará ofrecerles un producto a la medida de sus expectativas y a su vez transmitirles un mensaje sincero y directo que capte su interés. 



Por tanto y en conclusión, pasamos de centrarnos exclusivamente en nuestros productos a focalizarnos en los clientes, buscando la identificación de estos con nuestra oferta formativa a través de un cúmulo de expectativas y sensaciones, una IDENTIFICACIÓN plena con nuestro mensaje comercial y de valores corporativos. 

Muy interesante al respecto ver el ejemplo de Apple y su continua búsqueda de sensaciones y experiencias en sus campañas, con las personas como eje principal.




Eloy Ortiz Gómez
Dirección Comercial, Marketing y Comunicación.

viernes, 29 de marzo de 2019

BRANDING


El concepto del BRANDING no deja de asombrarme en su definición y extensión, yo diría que abarca todo el conjunto de elementos que nos permiten identificar una MARCA. Las que logran su máxima expresión son las que nos permiten una identificación que va más allá de unos simples anagramas, colores o gráficos, un IMPACTO.

Recomiendo al respecto la obra "Brand Spirit" de Andrew Miller, dejo varios ejemplos, si puedes identificar la Marca de estos productos con su blanco impoluto es que han pasado la prueba del BRANDING NIVEL TOP.





Eloy Ortiz Gómez
Dirección Comercial, Marketing y Comunicación.

miércoles, 27 de marzo de 2019



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