Los mejores equipos de ventas de formación ya no venden, su principal habilidad es el diagnóstico.

 

Después de años como director de equipos de Telemarketing en diferentes Centros de Formación, he aprendido la lección más costosa: si ya conseguimos leads de alta calidad, el cuello de botella está en la "llamada de venta".

🗣️ El Error Clásico que mata la Matrícula: El comercial recita las bondades del curso, sin saber si el cliente necesita un ascenso, cambiar de carrera o resolver un problema urgente, porque un comercial que vende características es un folleto con voz, pero un comercial que diagnostica es un consultor y es en este momento donde puede aplicar la "Estrategia de la Escucha Activa para Matrículas" que nos puede ser útil del siguiente modo:

1. Regla 70/30: el 70% del tiempo de la conversación debe ser para el cliente (preguntas abiertas, validación) y solo el 30% para posicionar la oferta.

2. Diagnóstico del "Dolor": La meta de los primeros 5 minutos no es impresionar, es entender: "¿Qué quiere cambiar en su situación actual?" y "¿Qué le costaría no conseguir esta meta en los próximos 6 meses?".

3. Conexión Estratégica: Una vez que el cliente revela su "Dolor", la venta se vuelve simple: Conecta el punto A (su problema) con el punto B (la solución que su curso ofrece).

Por tanto la calidad de la escucha es directamente proporcional a la calidad de la conversión. Hemos ganado la batalla de la captación; ahora ganemos la de la conversación, al respecto se me plantea, ¿Cuál es la pregunta más poderosa que puede utilizar un equipo comercial para que un cliente revele su verdadera motivación o "dolor" al principio de la llamada?

Un cordial saludo,

Eloy Ortiz Gómez

Clase Teórica de nuestro curso presencial en Tanatoestética, Tanatopraxia y Agente Funerario en Sevilla

Este curso ofrece una formación intensiva con un enfoque eminentemente práctico e impartido por profesionales experimentados del sector, ideal para acceder a una profesión con alta empleabilidad. 

No requiere conocimientos previos, solo interés en aprender, y como ventaja clave, incluye prácticas voluntarias en Tanatorios para asegurar la experiencia real del alumno en el sector funerario.

El capítulo 24/25 de CEDECO se cierra, ¡y abrimos con energía el próximo curso 25/26!

 ¡Llegó el momento de las despedidas! Esta semana, varias de nuestras promociones culminan su formación en CEDECO. Gracias por confiar en nosotros y por el increíble esfuerzo, la ilusión y la dedicación que han puesto durante estos meses. Estamos convencidos de que triunfarán como profesionales.

El capítulo 24/25 de CEDECO se cierra, ¡y abrimos con energía el próximo curso 25/26!

 

En 𝗖𝗘𝗗𝗘𝗖𝗢 hemos comenzado recientemente varios Cursos de Certificados de Profesionalidad en modalidad Presencial, dirigidos principalmente a personas en situación de desempleo, que forman parte del programa de Formación Gratuita, Subvencionada y Oficial, impulsado por la Junta de Andalucía en colaboración con el Ministerio de Educación y Formación Profesional del Gobierno de España.

Las formaciones que ya se han puesto en marcha en nuestras aulas son las siguientes:

 

𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱: 𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶ó𝗻 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮 (𝗔𝗗𝗚𝗗𝟬𝟯𝟬𝟴)

𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱: 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮𝘀 𝗺𝗶𝗰𝗿𝗼𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺á𝘁𝗶𝗰𝗼𝘀 (𝗜𝗙𝗖𝗧𝟬𝟮𝟭𝟬)

𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱: 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗲𝗰𝗰𝗶ó𝗻 𝘆 𝗽𝘂𝗯𝗹𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝗽á𝗴𝗶𝗻𝗮𝘀 𝘄𝗲𝗯 (𝗜𝗙𝗖𝗗𝟬𝟭𝟭𝟬)

𝗧𝗶𝘁𝘂𝗹𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗢𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹: 𝗘𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝘁𝗮 𝗲𝗻 𝗕𝗶𝗴 𝗗𝗮𝘁𝗮 (𝗜𝗙𝗖𝗗𝟭𝟬𝟱)

Seguimos comprometidos con ofrecer oportunidades de formación de calidad y accesibles para todos en colaboración con las diferentes administraciones.

¡Gracias a quienes ya forman parte de esta experiencia!

 🖊️Desde 𝗖𝗘𝗗𝗘𝗖𝗢, nos sentimos muy emocionados de anunciar que seremos 𝗣𝗮𝘁𝗿𝗼𝗰𝗶𝗻𝗮𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗢𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 de nuestro equipo colaborador TRT Motorcycle y su equipo de competición. Este acuerdo de patrocinio, fortifica una relación de muchos años, en lo que hemos sido participes de grandes logros en la pista y en los que nuestros alumnos y alumnas se han sentido parte de esos éxitos.

🏍️Como 𝗲𝘀𝗰𝘂𝗲𝗹𝗮 𝗽𝗶𝗼𝗻𝗲𝗿𝗮 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝗠𝗲𝗰á𝗻𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗠𝗼𝘁𝗼𝗰𝗶𝗰𝗹𝗲𝘁𝗮𝘀 𝗲𝗻 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗶𝗰𝗶ó𝗻 𝗲𝗻 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮 𝗽𝗿𝗼𝘃𝗶𝗻𝗰𝗶𝗮, este acuerdo representa una continuidad en nuestra apuesta por el mundo del motor y la competición, además de nuestro compromiso con la inserción laboral de nuestros alumnos y alumnas en el competitivo sector del motor y la competición.

Los miles de alumnos/as que pasan por nuestro centro todos los años y nuestras propias responsabilidades y objetivos muchas veces no nos dejan un respiro en el día a día, por esto tomarnos unos minutos para reflexionar sobre el porqué de lo que hacemos, sea más necesario que nunca. En educación, saber que nuestro trabajo ayuda a la mejora y capacitación de nuestros alumnos/as y por ende a la mejora de sus perspectivas laborales y un pizca de su vida, es una satisfacción enorme. Agradecer como siempre, el espectacular trabajo de todos los que componen CEDECO y sobre todo a los profesores/as, que en última instancia, logran materializar con su docencia todo por lo que trabajamos.