A la hora de configurar nuestra oferta formativa, es recomendable que tengamos en cuenta el factor “SERVICIO” como elemento determinante.
Nuestro principal objetivo como creadores de “EXPECTATIVAS” de futuro para nuestros potenciales alumnos/as, es el de aportarles un “VALOR AÑADIDO” real vinculado con el concepto de “UTILIDAD” de nuestra formación, para el cliente que deposita unas expectativas en esta inversión tan primordial en su vida.
Si perdemos de perspectiva en la configuración de nuestra estrategia comercial estos puntos claves, no lograremos “CONECTAR” con nuestro público, y por tanto, no conseguiremos la rentabilidad deseada de los productos formativos ofrecidos al mercado.
Para conseguir este objetivo es necesario analizar detalladamente a nuestros potenciales alumnos/as, con la idea de mejorar nuestros servicios y sobre todo conseguir la difícil tarea de ponernos bajo la "VISIÓN" y "NECESIDADES" de estos.
Por tanto, ¿qué podemos lograr con nuestra Campaña de Comercialización respecto a nuestros potenciales clientes?:
- Detectar las demandas o necesidades de nuestro potencial alumnado, es el punto de partida de toda estrategia.
- Satisfacer a nuestro alumnado: ¿qué quieren, qué opinan? ¿qué les podemos aportar que la competencia no tenga?.
Eloy Ortiz Gómez
Dirección Comercial, Técnica y Marketing en Centros Educativos.
Desarrollo de Negocio, Comunicación y Marca. Experto en Formación ONLINE y Telemarketing.
Jefe Área Formación Social Universitaria en CEDECO.
Director de los Medios en Línea: Diario del Mediador, Diario de Geriatría y Diario Humanitario.
Máster en Dirección Comercial y Marketing por la UCJC.
Posgrado de Especialización Universitaria en Comunicación de Marcas por la UOC.
Licenciado en Derecho por la UEM.
